Descripción
El puesto de teleoperador comercial tiene como función principal realizar llamadas a empresas y potenciales colaboradores con el objetivo de generar interés en los servicios que ofrece la compañía. La persona seleccionada deberá comunicarse de manera efectiva para gestionar dudas y objeciones durante la conversación telefónica, asegurando una experiencia positiva para el interlocutor. El rol requiere un enfoque claro en la captación de oportunidades y la generación de citas comerciales de calidad para el equipo de ventas, contactando tanto con clientes nuevos como con aquellos que ya forman parte de la cartera existente de la empresa.Es fundamental que el candidato tenga la capacidad de registrar toda la actividad comercial en el sistema CRM utilizado por la organización, manteniendo una trazabilidad precisa de cada interacción. Posteriormente, será responsable de realizar un seguimiento activo de las oportunidades generadas, asegurando un proceso de conversión efectivo y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales establecidos por la empresa. Este seguimiento es clave para evaluar el rendimiento y optimizar las estrategias de contacto.
El ambiente de trabajo es dinámico y se enfoca en resultados medibles, proporcionando un entorno donde la comunicación clara y la gestión de objeciones son habilidades cotidianas. La posición representa una oportunidad para desarrollar una carrera en el ámbito comercial telefónico, trabajando con herramientas digitales y metodologías estructuradas que facilitan la gestión de clientes y prospectos. La empresa busca profesionales que puedan integrarse rápidamente en los procesos establecidos.