VeterisJobs
Descripción
El profesional se responsabilizará de la ejecución de un completo plan de mantenimiento preventivo y correctivo sobre terminales electrónicos ubicados en establecimientos colaboradores distribuidos por la zona asignada. Estas labores implican el diagnóstico preciso de fallos mediante herramientas específicas y la subsiguiente reparación de incidencias técnicas, abarcando desde problemas eléctricos y electrónicos hasta fallos de microinformática y conectividad de red. Se deberá realizar la sustitución ágil de componentes defectuosos, así como el testeo exhaustivo de cada terminal para garantizar su perfecto funcionamiento antes de la puesta en servicio.La gestión de la recaudación constituye otra faceta fundamental de este puesto. El técnico será el encargado de realizar el arqueo de las máquinas, comprobando y registrando digitalmente la recaudación obtenida en cada punto de venta, asegurando la trazabilidad y la precisión contable de todas las operaciones realizadas. Además, se mantendrá un registro digital detallado de cada actuación, incidencia reparada y parte de intervención cumplimentado, sirviendo como historial técnico para futuras revisiones.
El rol también incluye una importante componente de atención y soporte directo al cliente interno. Se prestará asistencia técnica presencial al personal de los establecimientos colaboradores, resolviendo sus dudas operativas y formándoles en el uso básico de los equipos cuando sea necesario. El objetivo final es garantizar la máxima disponibilidad operativa de los terminales, minimizando los tiempos de inactividad y contribuyendo a la optimización del servicio prestado a los usuarios finales en cada localización.