VeterisJobs
Descripción
La posición está orientada a ofrecer apoyo fundamental en la coordinación y gestión operativa del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) en el municipio de Dos Hermanas. Las funciones principales se centran en la planificación y organización de los recursos humanos auxiliares, asegurando una cobertura óptima y eficiente de las necesidades de los usuarios. Esto implica la asignación diaria de tareas, la supervisión de la ejecución de los servicios y la resolución de incidencias que puedan surgir durante la prestación del mismo.Un aspecto clave del rol es la gestión de la programación del personal, coordinando horarios, zonas de actuación y tipos de servicio requeridos por cada usuario, todo ello bajo la supervisión del equipo de coordinación. Además, se realizarán labores de seguimiento y evaluación continua de la calidad del servicio prestado, garantizando el cumplimiento de los estándares establecidos y la satisfacción de las personas atendidas. La persona en este puesto actuará como enlace operativo entre la coordinación, el personal auxiliar y, en su caso, las familias o los usuarios.
El trabajo requiere una constante atención a la optimización de recursos, la gestión documental asociada a las altas, bajas e incidencias del servicio, y la comunicación fluida con todos los actores implicados. Se busca contribuir al funcionamiento ágil y humano del servicio, manteniendo siempre el foco en la mejora continua de los procesos y en el bienestar de las personas beneficiarias.