Descripción
El profesional será responsable de la promoción y comercialización de los servicios de mantenimiento postventa. Su función principal consiste en administrar y ampliar la cartera de clientes asignada, generando nuevas oportunidades de negocio y fortaleciendo las relaciones existentes, en línea con la estrategia comercial de la organización. Esto implica una profunda comprensión del mercado y de las necesidades específicas de cada cliente para poder ofrecer soluciones personalizadas y de valor añadido.Dentro de las responsabilidades clave se encuentra la utilización de herramientas digitales avanzadas para gestionar el ciclo completo de ventas, desde la prospección y registro de oportunidades hasta el cierre de contratos de servicios de reparación, modernización y sustitución de equipos. El rol requiere una coordinación constante con otros departamentos, como el administrativo para la gestión de la cartera de cobros, y con el responsable de servicio postventa para garantizar la calidad de las instalaciones y la satisfacción final del cliente, asegurando así una experiencia integral.
Además, la posición conlleva la gestión meticulosa de toda la documentación comercial, incluyendo ofertas, presupuestos, contratos, pedidos y reclamaciones. El profesional deberá elaborar informes periódicos sobre la actividad comercial para la dirección y participar activamente en procesos de concursos públicos. El entorno de trabajo fomenta el aprendizaje continuo y la mejora profesional a través de la colaboración en equipo y el apoyo de un manager directo, proporcionando un marco estable para el crecimiento y desarrollo a largo plazo dentro de un sector industrial consolidado.