VeterisJobs
Descripción
El puesto está orientado a brindar un servicio de atención al cliente integral y de alta calidad en el ámbito del sector asegurador. La persona seleccionada se encargará de gestionar la comunicación con clientes y oficinas a través de múltiples canales, asegurando una experiencia fluida y resolutiva. Las responsabilidades principales incluyen la atención de llamadas y correos electrónicos, donde se resolverán consultas, se gestionarán solicitudes y se proporcionará información clara y precisa sobre pólizas y coberturas.Además, el rol implica la tramitación y modificación de pólizas existentes, lo que requiere precisión y conocimiento de los productos aseguradores. Se realizarán tareas administrativas y operativas dentro de los sistemas internos de la empresa, garantizando el correcto registro y seguimiento de todas las gestiones. La resolución proactiva de incidencias y el seguimiento meticuloso de casos serán fundamentales para mantener altos niveles de satisfacción del cliente y eficiencia operativa.
El entorno de trabajo fomenta la autonomía y la organización personal, siendo esencial para desempeñar las funciones desde una modalidad de teletrabajo. Se valorará la capacidad de trabajar en equipo de manera virtual y de adaptarse a las dinámicas de un sector regulado y en constante evolución. Este puesto representa una oportunidad para desarrollarse profesionalmente en una empresa consolidada del sector asegurador.