Descripción
Este puesto consiste en la impartición de formación presencial centrada en la gestión administrativa de establecimientos de alojamiento turístico. El docente será responsable de preparar y llevar a cabo sesiones formativas dirigidas a personas que buscan adquirir competencias para desempeñar funciones básicas de auxiliar administrativo en este sector. El curso se desarrollará en horario de mañana, de 9:00 a 14:00 horas, y está diseñado para proporcionar a los alumnos los conocimientos fundamentales necesarios para operar en entornos de alojamientos turísticos. La formación debe cubrir de manera integral todos los aspectos clave de la operativa diaria de un establecimiento de este tipo, con un enfoque práctico y aplicado que facilite la inserción laboral de los participantes.El programa formativo abarcará módulos específicos que incluyen la recepción y el manejo de sistemas de gestión de reservas (PMS), esencial para la coordinación de las llegadas y salidas de los huéspedes. Además, se tratará en profundidad la gestión económico-administrativa básica, con nociones sobre facturación, control de cobros y documentación contable. Otro aspecto fundamental será la gestión de aprovisionamiento y stock, haciendo especial hincapié en conceptos como 'kilómetro cero' y la sostenibilidad en la adquisición de suministros. La comunicación efectiva y la atención al cliente serán pilares centrales del curso, abordando técnicas de protocolo y servicio para garantizar una experiencia positiva para los visitantes.
El docente debe poseer una sólida experiencia práctica y dominio demostrable de todas las áreas mencionadas, siendo capaz de transmitir estos conocimientos de forma clara y pedagógica. El objetivo final es que los alumnos puedan realizar tareas de apoyo administrativo con solvencia, contribuyendo al funcionamiento eficiente de los alojamientos. La duración estimada de la actividad docente es de 10 días laborables, bajo una modalidad de jornada parcial que suma 5 horas diarias. El entorno de trabajo está localizado en la zona de Barbate, en la provincia de Cádiz, un área con una significativa actividad turística que proporciona un contexto real y relevante para la aplicación de los conocimientos impartidos.