Descripción
El puesto conlleva la responsabilidad integral de la gestión de un centro residencial, garantizando el bienestar de los residentes y la eficiencia operativa de las instalaciones. Las funciones principales se centran en la administración de los recursos económicos y presupuestarios, asegurando el cumplimiento de los objetivos financieros establecidos. Además, es fundamental mantener y fortalecer las relaciones con los distintos actores involucrados, incluyendo residentes, familiares, profesionales del centro e instituciones, para fomentar un entorno de comunicación abierta, confianza y alto desempeño.Otra área clave de responsabilidad es la supervisión de la calidad asistencial y la coordinación del equipo técnico y directivo del centro. Esto implica la supervisión de indicadores de calidad, la motivación del personal y la garantía de que la atención prestada sea de alto nivel, confortable y esté disponible las 24 horas del día durante todo el año. La gestión de visitas comerciales a prescriptores, el seguimiento de indicadores de mercado y la respuesta a inspecciones administrativas forman parte de las tareas orientadas a mantener la competitividad y el cumplimiento normativo de la institución.
El rol también abarca la planificación organizativa, incluyendo la aprobación de calendarios laborales y turnos, la asistencia a actos conciliatorios o judiciales, y la revisión de cronogramas anuales de actividades. Se busca promover la participación de las familias de los residentes, evaluar anualmente su grado de satisfacción y supervisar la gestión de cobros y reclamaciones, siempre con el objetivo de asegurar la estabilidad y el correcto funcionamiento de todos los servicios ofrecidos en el centro residencial.