Descripción
Este puesto se centra en la atención directa al cliente y la gestión operativa dentro de una tienda especializada en la compraventa de oro y otros metales preciosos. El profesional será responsable de recibir a los clientes, asesorarles sobre sus transacciones y gestionar todo el proceso de compra o venta, asegurando una experiencia positiva y confiable. Además, realizará funciones administrativas básicas relacionadas con estas operaciones, como el registro de transacciones y la actualización de inventarios, utilizando herramientas informáticas estándar.Las tareas incluyen el manejo de la caja registradora, el control diario de la tesorería y la garantía del orden y la presentación impecable del establecimiento. Es fundamental mantener un profundo conocimiento de los productos y procesos para ofrecer asesoramiento preciso, así como cumplir estrictamente con los protocolos de seguridad y los procedimientos establecidos por la empresa. El entorno de trabajo requiere precisión, discreción y una actitud proactiva para gestionar el flujo de clientes y las tareas diarias de manera eficiente.
La posición demanda una persona organizada, con excelentes habilidades de comunicación y una gran orientación al servicio. El rol es clave para el funcionamiento diario del negocio, contribuyendo directamente a la satisfacción del cliente y a la operativa fluida de la tienda. Se desarrolla en un horario estructurado que permite una planificación estable de la jornada laboral.