Descripción
Este puesto implica la gestión integral de una tienda de peletería ubicada en el centro de Madrid, asegurando su correcto funcionamiento operativo y comercial. Las principales responsabilidades incluyen la atención personalizada y el asesoramiento al cliente, con el objetivo de garantizar una experiencia de compra exclusiva y acorde con los estándares del sector del lujo. También se requiere supervisar y controlar el escaparate y la presentación visual de la mercancía, cuidando la imagen de la tienda y la rotación de las colecciones. Es fundamental realizar un seguimiento del proceso completo de venta, que abarca desde el cumplimiento de objetivos y la evolución del ticket medio hasta las tareas de fidelización y el servicio postventa. La organización y coordinación de eventos comerciales y acciones especiales para la captación y retención de clientes forma parte del rol, así como la gestión administrativa básica, que incluye el control de ventas, el manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión comercial. Otras funciones son el control de inventario y la coordinación con proveedores o dirección, junto con labores de asesoramiento para el arreglo de prendas.El entorno de trabajo se caracteriza por la profesionalidad y un trato orientado a resultados. La jornada laboral es completa, de lunes a sábado, con horario de mañana y tarde, dejando los domingos libres. Se espera que la persona en este puesto asuma un papel de referencia dentro del equipo de la tienda. Las funciones son variadas y requieren una combinación de habilidades comerciales, de gestión y de servicio al cliente. El conocimiento del producto, en este caso las pieles y prendas de peletería, es esencial para poder ofrecer un asesoramiento adecuado y de calidad.
El puesto se desarrolla dentro del sector del retail de moda de lujo, específicamente en peletería. Esto implica trabajar con productos de alto valor y un público exigente. La capacidad para mantener los estándares de presentación, organización y servicio es crucial. La gestión del stock y la coordinación logística son elementos clave para el buen funcionamiento diario. En resumen, se trata de un rol multifuncional centrado en la dirección operativa de un punto de venta, donde se combinan tareas de venta directa, gestión de equipos, merchandising y administración para lograr los objetivos comerciales establecidos.