VeterisJobs
Descripción
El puesto de demostrador y asesor tecnológico implica una interacción directa y continua con los clientes en un entorno comercial presencial. La persona seleccionada será responsable de establecer una conexión significativa con quienes visitan la tienda, comprendiendo a fondo sus necesidades y expectativas en el ámbito tecnológico. Su función principal será guiar a los clientes en el descubrimiento y la selección de dispositivos y servicios, proporcionando asesoramiento personalizado y basado en un conocimiento profundo del catálogo de productos. Además de las tareas de demostración y venta, el rol incluye la responsabilidad de garantizar que la zona de exposición esté siempre en condiciones óptimas, con los productos correctamente organizados, repuestos y presentados para ofrecer una experiencia visual atractiva.El día a día en este puesto es dinámico y variado, combinando la actividad comercial con el soporte técnico básico. Se espera que el profesional realice demostraciones prácticas de las características y funcionalidades de los dispositivos, de manera clara y convincente, para que los clientes puedan visualizar su utilidad y potencial. Paralelamente, deberá resolver dudas e incidencias iniciales relacionadas con el uso o la configuración de los productos, promoviendo siempre una percepción positiva de la marca y fomentando la fidelización. La labor también incluye la recomendación de accesorios, servicios complementarios y la promoción de ventas cruzadas, con el objetivo de enriquecer la experiencia integral del usuario.
Este rol se desarrolla dentro de un equipo colaborativo, donde la comunicación fluida y la actitud proactiva son esenciales para alcanzar los objetivos colectivos de ventas y satisfacción del cliente. La persona deberá mantenerse permanentemente actualizada sobre las novedades del sector, las innovaciones tecnológicas y las actualizaciones de los productos, asegurando que la información proporcionada a los clientes sea precisa y relevante. El entorno de trabajo está diseñado para ser estimulante y de constante aprendizaje, ofreciendo la oportunidad de crecer profesionalmente dentro del sector tecnológico mientras se contribuye activamente a la calidad del servicio y la experiencia del cliente final.