VeterisJobs
Descripción
La persona seleccionada será responsable de la gestión integral del ciclo de pedidos de clientes en un entorno internacional, utilizando el sistema SAP SD. Entre sus tareas principales se encuentran la recepción y procesamiento de pedidos, el seguimiento de órdenes de venta y la coordinación con diversos departamentos internos para asegurar el cumplimiento de los plazos de entrega y la satisfacción del cliente. Esta labor implica un contacto directo y continuo con clientes nacionales e internacionales, requiriendo habilidades comunicativas y un alto nivel de resolución de problemas para gestionar cualquier incidencia relacionada con entregas, devoluciones o facturación.La posición también incluye la actualización y mantenimiento de datos dentro del módulo SD de SAP, garantizando la precisión de la información y el correcto flujo de los procesos comerciales. Se realizará un control periódico del stock y se gestionará la documentación administrativa asociada al departamento. La familiaridad con plataformas de intercambio electrónico de datos (EDI), en concreto con EDICom, resulta de gran valor para optimizar estas operaciones y mejorar la eficiencia en la comunicación con clientes y proveedores.
El perfil requerido combina experiencia práctica en atención al cliente y gestión de pedidos con un conocimiento sólido de las funcionalidades de SAP SD. Se busca un profesional organizado, con capacidad de trabajar en equipo y orientado a proporcionar un servicio de calidad. El dominio del inglés a un nivel intermedio-alto es fundamental para la comunicación efectiva en un entorno multicultural. La jornada se desarrolla en un modelo híbrido que combina trabajo presencial y teletrabajo, ofreciendo cierta flexibilidad horaria dentro de un marco establecido.