VeterisJobs
Descripción
El rol se enfoca en la gobernanza y propiedad integral del proceso dentro de la plataforma Salesforce, actuando como Process Owner para optimizar el pipeline comercial, definir flujos de trabajo eficientes y asegurar una correcta adopción y utilización del CRM por parte de todos los equipos involucrados. Esto implica una responsabilidad continua sobre la arquitectura de datos y la configuración del sistema para alinearse con los objetivos de negocio. Otra función central es el diseño, implementación y análisis de reporting y analítica ejecutiva, creando dashboards y reportes detallados que midan el rendimiento comercial y de marketing, los cuales se presentan regularmente a la dirección local, regional y corporativa para apoyar la toma de decisiones estratégicas basadas en datos.La posición también abarca la planificación y ejecución de la estrategia de Marketing B2B, coordinando campañas omnicanal, estrategias de generación de demanda y Account-Based Marketing, así como la organización y supervisión de eventos corporativos y participación en ferias del sector. Paralelamente, se requiere una gestión activa de stakeholders y agencias, actuando como el principal interlocutor entre departamentos internos como Ventas, Marketing y Operaciones, y proveedores externos incluyendo agencias creativas, de medios y de relaciones públicas para asegurar la alineación y calidad de todos los proyectos.
Además, una parte fundamental del trabajo es la estandarización de procesos, implementando metodologías de trabajo unificadas o 'Way of Working' que garanticen la eficiencia operativa y la trazabilidad completa de cada lead a través de todo el embudo de conversión, desde la captación hasta el cierre. Este enfoque sistemático busca crear una base sólida para la escalabilidad y la mejora continua de las operaciones de marketing y ventas, integrando las mejores prácticas y tecnologías disponibles para maximizar el retorno de la inversión.