VeterisJobs
Descripción
El puesto consiste en la gestión integral de siniestros de seguros, abarcando desde la recepción inicial del aviso hasta la conclusión del proceso indemnizatorio. Las funciones principales incluyen la apertura formal del expediente de siniestro, recopilando y registrando toda la documentación e información relevante proporcionada por el asegurado. Posteriormente, se procede a la verificación detallada de los daños reportados, manteniendo una comunicación directa y fluida con los clientes, ya sean particulares o empresas, para aclarar circunstancias y solicitar evidencias adicionales cuando sea necesario.Una vez evaluada la situación, el profesional será responsable de coordinar y asignar a los peritos o profesionales autorizados para la inspección in situ y la posterior reparación de los daños, asegurando que se cumplan los plazos y estándares de calidad establecidos por la compañía. Paralelamente, se lleva a cabo la tramitación administrativa completa del siniestro, lo que implica la gestión de facturas, la elaboración de informes, la actualización de las bases de datos internas y la comunicación constante con otras áreas de la empresa para facilitar una resolución ágil y eficiente.
El rol requiere un alto grado de organización, atención al detalle y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente en un entorno dinámico, siempre con el objetivo de proporcionar un servicio de calidad que cumpla con la normativa del sector y las expectativas del cliente, contribuyendo así a la eficiencia operativa del departamento.