Oferta de empleo: Coordinador/a de servicios de limpieza

Descripción

El coordinador de servicios de limpieza se encarga de la gestión integral del servicio, garantizando estándares elevados de calidad, eficiencia operativa y satisfacción del cliente, al tiempo que asegura la rentabilidad y sostenibilidad del proyecto. Esta posición implica la coordinación y desarrollo de equipos distribuidos en varios centros, lo que requiere una planificación meticulosa de los recursos humanos y materiales, la optimización continua de los procesos operativos y la formación permanente del personal. El rol abarca desde el control operativo diario hasta la gestión administrativa y el seguimiento de indicadores clave de rendimiento, con el objetivo de mantener la excelencia en todos los aspectos del servicio. La persona en este cargo actuará como el principal enlace entre la empresa y el cliente, gestionando la comunicación, resolviendo incidencias y asegurando que las expectativas se cumplan en todo momento. La función requiere una visión global del servicio y la capacidad de adaptar los recursos según la ocupación y las necesidades específicas de cada cliente, asegurando que la operativa se desarrolle de manera fluida y conforme a los protocolos establecidos. La implementación y seguimiento de normativas de calidad, prevención de riesgos laborales e imagen corporativa también forman parte de las responsabilidades clave. En resumen, este puesto es fundamental para mantener la cohesión operativa, impulsar la mejora continua y asegurar que el servicio de limpieza cumpla con los más altos estándares del sector.