Descripción
La posicion se enfoca en la coordinacion integral del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD), asumiendo la responsabilidad directa sobre la organizacion, el seguimiento continuo y la garantia de la calidad del servicio prestado a los usuarios. El rol implica una gestion diaria y operativa para asegurar que el servicio funcione de manera eficiente y responda a las necesidades de las personas en situacion de dependencia, manteniendo siempre los estandares requeridos. La coordinacion se extiende a todos los aspectos del servicio, desde la planificacion logistica hasta la supervision de la atencion directa, buscando optimizar los recursos y mejorar la experiencia del usuario final. Este trabajo requiere una comprension profunda del ambito sociosanitario y de los procesos de atencion a la dependencia, asi como un compromiso con la mejora constante de las practicas asistenciales. La labor administrativa asociada a la coordinacion es tambien un componente fundamental, necesaria para la documentacion, el reporte y la trazabilidad de las intervenciones realizadas por el equipo de auxiliares. La interaccion constante con diversos actores, tanto internos como externos al servicio, es clave para su correcto desarrollo y para la resolucion coordinada de las situaciones que se presenten.Las funciones principales incluyen la coordinacion y supervision directa del equipo de auxiliares del SAD, asegurando que las tareas asignadas se ejecuten segun lo planificado y los protocolos establecidos. Se requiere la planificacion detallada de horarios, la elaboracion de cuadrantes de trabajo y la gestion de sustituciones para cubrir ausencias, garantizando asi la continuidad del servicio sin interrupciones. Ademas, es responsabilidad del coordinador realizar un seguimiento activo de los usuarios y sus familias, evaluando la evolucion de sus necesidades y controlando la calidad de la atencion recibida para implementar mejoras cuando sea necesario. La gestion y resolucion proactiva de incidencias diarias forma parte de las tareas cotidianas, demandando capacidad de respuesta y toma de decisiones. La coordinacion con los servicios sociales municipales, centros de salud y otros agentes del sector es esencial para una atencion integral y coordinada. Paralelamente, se llevan a cabo diversas tareas administrativas inherentes a la gestion del servicio, como la actualizacion de registros, la preparacion de informes y el manejo de la herramienta de gestion especifica.
El perfil requerido para este puesto exige una formacion academica formal en Trabajo Social, ya sea Grado o Diplomatura, que proporcione la base teorica y etica necesaria para la intervencion social. Se demanda experiencia previa demostrable en el sector de la dependencia y en el ambito sociosanitario, con conocimientos practicos sobre la dinamica de la ayuda a domicilio. La experiencia especifica en coordinacion de equipos de trabajo, particularmente dentro de servicios de atencion a domicilio, es un requisito altamente valorado para comprender los desafios propios de este entorno. Se valorara positivamente la familiaridad y el manejo competente de herramientas de gestion especificas como GESAD. El candidato ideal debe poseer capacidad para trabajar de manera efectiva bajo presion, gestionando imprevistos con serenidad y eficacia. Son fundamentales unas habilidades organizativas y de comunicacion sobresalientes, asi como una actitud colaborativa para el trabajo en equipo. Se requiere disponer de vehiculo propio y permiso de conduccion de clase B en vigor para facilitar los desplazamientos necesarios por la zona de cobertura del servicio.