Descripción
El profesional se responsabilizará de la prestación de servicios de transporte en vehículos de turismo con conductor dentro del área metropolitana de Barcelona. Su función principal será la recogida puntual de clientes en los puntos acordados, asegurando su traslado seguro y eficiente al destino final. Para ello, deberá planificar las rutas de manera óptima, utilizando sistemas de navegación y demostrando un conocimiento práctico de las vías urbanas y periurbanas, con el objetivo de maximizar la satisfacción del usuario y cumplir con los estándares de calidad establecidos.Además del servicio directo al cliente, el conductor será responsable del mantenimiento básico y la limpieza interior del vehículo asignado, reportando cualquier incidencia técnica o de funcionamiento. La posición exige una comunicación clara y profesional con los pasajeros, así como el manejo adecuado de la aplicación de gestión de servicios y la plataforma de pagos. Se trabajará bajo unos horarios y turnos establecidos, requiriendo flexibilidad para adaptarse a las demandas operativas y los picos de actividad.
La empresa proporciona todos los recursos necesarios, incluido el vehículo corporativo, combustible y soporte tecnológico, permitiendo al conductor centrarse en la excelencia del servicio. Este rol es fundamental dentro de la estructura operativa, contribuyendo directamente a la experiencia del cliente y a la imagen de la compañía en el competitivo sector del transporte urbano.