Descripción
El puesto requiere gestionar y mantener la cartera de clientes de la empresa, enfocándose en el segmento de pequeña y mediana empresa. Esto implica la realización de un seguimiento continuo para asegurar la satisfacción y fidelización de los clientes existentes, así como la identificación de nuevas oportunidades de negocio dentro de la misma cartera. Se deben elaborar informes periódicos sobre el estado de las cuentas y la evolución de las relaciones comerciales.Una parte fundamental del trabajo es la prospección comercial activa. Esto incluye la realización de llamadas telefónicas y visitas de puerta fría para captar nuevos clientes y expandir la presencia en el mercado. Es necesario desarrollar habilidades de comunicación persuasiva y negociación para presentar los productos o servicios de manera efectiva y convertir los contactos en oportunidades concretas de venta. La planificación y ejecución de rutas comerciales es esencial para optimizar el tiempo y los recursos disponibles.
Además, el profesional será responsable del desarrollo de ofertas comerciales adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente potencial. Esto conlleva la elaboración de propuestas técnicas y económicas, así como la coordinación con otros departamentos internos para garantizar la viabilidad y el cumplimiento de las mismas. La planificación estratégica de las rutas comerciales es clave para maximizar la cobertura del territorio asignado y lograr los objetivos de venta establecidos.