VeterisJobs
Descripción
El puesto de Operador de Atención al Cliente y Soporte Logístico se desarrolla en Lezama. Las funciones principales incluyen la gestión de llamadas telefónicas, la atención y resolución de consultas e incidencias de clientes, y el manejo de la comunicación mediante distintos canales. Adicionalmente, se requiere apoyo puntual en tareas logísticas dentro del almacén, específicamente en la preparación y revisión de pedidos, asegurando su correcta conformación para su posterior envío o distribución. Este rol exige una interacción constante con clientes, por lo que se valoran habilidades comunicativas y una actitud resolutiva y orientada al servicio.El contrato tiene una duración temporal, comenzando el 29 de junio de 2026 y finalizando el 19 de julio del mismo año. No obstante, existe la posibilidad de que la relación laboral se prolongue más allá de este periodo inicial en función de las necesidades de la empresa. El horario de trabajo es rotativo, alternando entre semanas con jornada de 10:00 a 18:00 horas y semanas con jornada de 8:30 a 16:30 horas. Además, se debe tener disponibilidad para trabajar un sábado cada cuatro semanas, en un horario comprendido entre las 8:50 y las 14:00 horas.
Para desempeñar este puesto se considera imprescindible contar con experiencia previa en entornos de call center o atención telefónica al cliente. También se valoran positivamente conocimientos o experiencia práctica en operaciones básicas de almacén, como la preparación y comprobación de pedidos. El perfil buscado debe poseer una comunicación clara y efectiva, capacidad de organización para gestionar distintas tareas, y adaptabilidad para desempeñar funciones tanto de atención al cliente como de apoyo logístico según las necesidades del día.