Oferta de empleo: Cobradores de peaje h/m - manilva

Descripción

La posición consiste en realizar funciones de cobro y atención al usuario en estaciones de peaje ubicadas en las zonas de Calahonda, Manilva y San Pedro de Alcántara. El trabajo se desarrolla gestionando el paso de vehículos, asegurando que el servicio sea ágil y seguro. Las responsabilidades principales incluyen la realización del cobro de peajes mediante diferentes métodos de pago, como efectivo, tarjeta y otros sistemas electrónicos. También se llevan a cabo tareas de control y validación de tickets y del sistema de telepeaje Vía-T. Al finalizar cada turno, es necesario realizar el arqueo y el cierre correspondiente de la caja registradora, garantizando la correcta contabilización de los ingresos. La atención al cliente es un componente fundamental del rol, implicando la resolución de incidencias y la gestión de consultas de los usuarios de la autopista. El entorno es dinámico, trabajando en primera línea para mantener la fluidez del tráfico. El puesto requiere una presencia constante en la cabina de peaje, interactuando con una gran variedad de personas y manejando diferentes situaciones operativas cotidianas. La gestión del tráfico y la atención a los conductores son actividades centrales. La persona contratada deberá adaptarse a un entorno de trabajo en equipo, donde la colaboración es esencial para el buen funcionamiento del servicio. La formación proporcionada cubre tanto aspectos teóricos como prácticos relacionados con los procedimientos de cobro, los sistemas utilizados y los protocolos de seguridad. Se trabajará en turnos que cubren todas las franjas horarias, incluyendo mañanas, tardes y noches, así como turnos partidos. La disponibilidad debe ser completa durante la temporada de verano, con capacidad para trabajar de lunes a domingo, incluyendo días festivos, respetando siempre los descansos legales correspondientes. Se valorará positivamente la experiencia previa en tareas similares de atención al público y manejo de efectivo.