VeterisJobs
Descripción
La posición se centra en la prestación de servicios técnicos especializados tras la instalación de sistemas de acceso automático, abarcando tareas de mantenimiento preventivo y correctivo. El objetivo principal es garantizar el óptimo funcionamiento de los equipos a lo largo de su ciclo de vida, asegurando la satisfacción del cliente y la operatividad de las soluciones implementadas. Las actividades requieren una combinación de habilidades prácticas, conocimientos técnicos y una fuerte orientación al cliente para diagnosticar y resolver problemas eficientemente.Entre las responsabilidades específicas se encuentra la atención técnica directa a clientes, realizando visitas presenciales para la verificación, ajuste y reparación de equipos. Esto implica el diagnóstico de incidencias mecánicas, eléctricas o electrónicas en sistemas como puertas automáticas, persianas, toldos o ascensores. Además, se gestionan intervenciones técnicas de forma coordinada con otros miembros del equipo, utilizando herramientas internas para el seguimiento de cada servicio y la actualización de registros.
El profesional también será responsable de asesorar a los usuarios finales sobre el uso correcto y el mantenimiento básico de los sistemas, así como de elaborar informes sobre las intervenciones realizadas y las incidencias detectadas. Se valora la capacidad para trabajar de manera autónoma en la planificación de rutas y la resolución in situ de problemas, al mismo tiempo que se integra en la dinámica de un equipo técnico para compartir conocimientos y optimizar los procesos de postventa.