VeterisJobs
Descripción
El puesto se desarrolla en un entorno de retail, enfocado en las operaciones de caja y la interacción directa con los clientes. Las responsabilidades principales incluyen gestionar el proceso completo de cobro en caja, manejar devoluciones de productos y asegurar una experiencia fluida y satisfactoria para el cliente durante su compra. Además, se realizarán tareas relacionadas con la gestión y saldo de pedidos, incluyendo la preparación de entregas parciales, garantizando la precisión en el inventario y la logística asociada a las ventas.Otra área clave del rol consiste en ofrecer y gestionar servicios financieros y de pago, así como atender consultas y gestiones de postventa. Esto implica asesorar a los clientes sobre las diferentes opciones de financiación disponibles, resolver incidencias posteriores a la compra y proporcionar información clara sobre garantías o procedimientos. El trabajo requiere mantener un alto nivel de organización y atención al detalle para manejar transacciones monetarias y documentación de forma correcta y eficiente.
El entorno de trabajo es dinámico, formando parte de un equipo en una gran superficie comercial. Se valora la capacidad de trabajo bajo presión durante horas punta, la adaptabilidad a horarios variables y la colaboración con otros departamentos para optimizar el servicio. El objetivo final es contribuir a la operativa diaria de la tienda, apoyando las ventas y reforzando la satisfacción del cliente a través de un trato profesional y resolutivo en el punto de venta.