Descripción
La persona que ocupe esta posición será el punto de contacto central en la recepción de un servicio técnico especializado, enfocándose en la gestión integral de la experiencia del cliente desde su llegada hasta la finalización del servicio. El rol implica mantener una comunicación fluida y profesional, asegurando que cada interacción refleje un compromiso con la calidad y la satisfacción. Las responsabilidades incluyen coordinar la recepción de vehículos, gestionar la información relacionada con los servicios en curso y facilitar la comunicación entre los clientes y el equipo técnico, garantizando transparencia en cada etapa del proceso. Además, se encargará de la gestión administrativa relacionada con la facturación y la documentación, asegurando precisión y cumplimiento de los procedimientos establecidos. Este puesto es fundamental para mantener la operatividad del servicio y requiere una organización meticulosa y una atención constante a los detalles para asegurar que todas las actividades se desarrollen de manera eficiente y profesional, contribuyendo a un entorno de trabajo cohesionado y orientado a resultados. La persona ideal será capaz de adaptarse a un entorno dinámico, priorizar tareas bajo presión y promover un ambiente de confianza tanto para los clientes como para el equipo interno, actuando como un enlace clave en la cadena de servicio. Requisitos
Se requiere experiencia previa en roles de atención al cliente, preferentemente dentro del sector de la automoción o entornos técnicos similares, junto con habilidades de comunicación verbal y escrita excepcionales. Es imprescindible poseer un permiso de conducir de clase B en vigor y disponibilidad para trabajar de forma presencial en la ubicación designada. Además, se valorará la capacidad para trabajar en equipo, gestionar múltiples tareas con eficacia y utilizar herramientas informáticas básicas para el manejo de datos de clientes y seguimiento de servicios. Se ofrece
La posición incluye un contrato laboral de tipo indefinido, proporcionando estabilidad desde el inicio de la relación laboral. La jornada establecida es completa, lo que permite una inmersión total en las funciones y el desarrollo profesional dentro de un entorno dinámico y especializado. Se ofrece la oportunidad de trabajar dentro del sector de la automoción, formando parte de un equipo comprometido y profesional, en un puesto clave para la operación del servicio. 
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