Descripción
La posición se centra en la gestión y supervisión integral de la actividad de una oficina bancaria, con un fuerte componente en la dirección del equipo y la consecución de objetivos comerciales. El profesional será responsable de liderar las operaciones diarias, garantizando la eficiencia en los servicios prestados a la clientela y el cumplimiento normativo vigente en el sector financiero.Las funciones abarcan desde la supervisión del operativo de caja y la atención al cliente, hasta el desarrollo e implementación de estrategias comerciales para la captación de nuevos negocios y la fidelización de la cartera existente. Se requiere una visión global de la oficina, capacidad para analizar indicadores de rendimiento y tomar decisiones orientadas a la mejora continua de los resultados.
El rol exige una constante actualización en materia de productos financieros, normativa específica del sector y técnicas de venta, con el fin de ofrecer asesoramiento de calidad y asegurar que la oficina opera dentro de los más altos estándares de servicio y cumplimiento legal. La capacidad para formar y motivar al equipo humano es un pilar fundamental del puesto.