VeterisJobs
Descripción
El Coordinador de Servicio de Atención Domiciliaria asume la responsabilidad principal de la gestión operativa y organizativa del servicio. Esta posición es central para garantizar que la prestación de cuidados y asistencia a los usuarios se realice de manera eficiente, segura y conforme a los estándares establecidos. La persona en este rol será el punto de enlace entre la dirección, el personal auxiliar en campo y, en muchos casos, las propias familias, asegurando una comunicación fluida y una resolución proactiva de incidencias.Entre las labores fundamentales se incluye la supervisión de la calidad del servicio prestado, realizando seguimientos periódicos y evaluaciones para identificar áreas de mejora. El coordinador debe velar por el cumplimiento de los protocolos de seguridad y calidad, así como de la normativa vigente aplicable al sector. Se espera que desarrolle e implemente procedimientos optimizados para la gestión de rutas, la asignación de personal y la administración de recursos, siempre orientado a maximizar la eficiencia y la satisfacción del usuario.
El puesto requiere una persona altamente organizada, con capacidad para trabajar bajo presión y gestionar situaciones imprevistas. El objetivo final es contribuir a la sostenibilidad y excelencia del servicio, asegurando que cada usuario reciba la atención que necesita en su domicilio de manera digna y profesional. El trabajo se desarrolla en un entorno dinámico donde la planificación estratégica y la gestión del día a día van de la mano.