Oferta de empleo: Recepcionistas de hotel

Descripción

Se precisa un profesional para desempeñar funciones integrales en la recepción de un establecimiento hotelero ubicado en Boltaña. La persona seleccionada será el punto de contacto principal para los huéspedes, gestionando todas las tareas relacionadas con su estancia desde el check-in hasta el check-out. El rol exige una atención al cliente excepcional, capacidad para resolver incidencias y un conocimiento profundo de los servicios que ofrece el hotel.

Las responsabilidades incluyen la gestión de reservas, la asignación de habitaciones, la facturación y el cobro de servicios, así como proporcionar información turística sobre la zona. Es fundamental mantener una comunicación fluida y cordial con los clientes, asegurando que su experiencia sea positiva y respondiendo a sus necesidades de manera eficiente. El trabajo requiere organización y precisión en el manejo de sistemas de gestión hotelera y documentación administrativa.

El entorno de trabajo valora la profesionalidad, la discreción y la capacidad de trabajo en equipo con otros departamentos como limpieza o mantenimiento. Se busca a alguien proactivo, con iniciativa para mejorar los procesos de recepción y contribuir al buen nombre del establecimiento mediante un servicio de calidad que fomente la fidelización de los clientes.