VeterisJobs
Descripción
Este puesto se centra en tareas de soporte telefónico y gestión administrativa de datos. El profesional será responsable de gestionar llamadas entrantes y salientes, manejando consultas, reclamos y asuntos relacionados con seguros y garantías. Se requiere una elevada capacidad de introducción de datos, con un ritmo objetivo de más de 300 pulsaciones alfanuméricas por minuto, lo que exige precisión y velocidad en el tratamiento de información. Además, una parte importante del trabajo consiste en el archivo y organización de la documentación generada, asegurando su correcto almacenamiento y fácil recuperación para el equipo.Los candidatos deben poseer experiencia previa de al menos un año en puestos similares, preferiblemente en entornos de atención al cliente o centros de llamadas. Se valoran habilidades en la gestión de reclamaciones y en la explicación de términos de seguros y garantías. Es requisito indispensable disponer de vehículo propio para el desplazamiento a las instalaciones de la empresa en Getafe. En cuanto a la formación, no se exigen estudios específicos, primándose la experiencia práctica demostrable en el sector.
La posición ofrece condiciones laborales concretas, incluyendo un salario por hora y una jornada con turno partido. El proceso de contratación es ágil, con incorporación inmediata prevista. El contrato tiene una estructura definida, comenzando con un periodo de 3 meses, con posibilidad de prórroga sucesiva por 3 y 4 meses respectivamente, con el objetivo final de consolidar la posición en plantilla. El entorno de trabajo está orientado a resultados, donde la eficiencia en la gestión de la información y la calidad en la atención al cliente son fundamentales.