Descripción
El puesto consiste en integrarse en el equipo de una tienda-taller ubicada en la ciudad de Bilbao. Las responsabilidades principales se centrarán en ofrecer una atención al cliente de alta calidad y un servicio personalizado en todas las fases del proceso comercial, desde el primer contacto hasta el seguimiento postventa. La persona seleccionada deberá demostrar una sensibilidad estética y una comprensión del valor del producto con el que se trabaja, asegurando que cada cliente reciba un trato cuidadoso y un asesoramiento experto en joyería.Además de las tareas comerciales, el puesto implica una participación activa en el taller. Esto incluye la coordinación y el seguimiento de pedidos personalizados, así como la gestión de procesos relacionados con reparaciones y transformaciones de piezas de joyería. Se requiere una persona con capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente, manteniendo un alto nivel de organización tanto en el área de ventas como en el espacio de taller, garantizando que cada encargo se realice con el máximo cuidado y precisión.
El entorno de trabajo es dinámico y requiere una persona proactiva, con una clara orientación comercial y capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. Se buscará a alguien que pueda aportar ideas y contribuir al crecimiento continuo del negocio, siempre manteniendo los estándares de calidad y servicio que caracterizan a la tienda. La interacción con los clientes es constante, por lo que es fundamental poseer excelentes habilidades de comunicación y una actitud empática y resolutiva.