Descripción
Se requiere una persona para desempeñar funciones de secretaría en un centro de fisioterapia, encargándose de la gestión administrativa y la atención al cliente. Las responsabilidades principales incluyen la coordinación de citas, la gestión de la agenda de los profesionales, el manejo de la documentación clínica y administrativa, y la atención telefónica y presencial a los usuarios.Además, la persona deberá realizar tareas de facturación, control de cobros, y gestión de inventario de material, asegurando el correcto funcionamiento de la oficina. Será fundamental mantener una comunicación fluida y efectiva tanto con el equipo de fisioterapeutas como con los pacientes, proporcionando información clara y resolviendo sus consultas de manera eficiente.
El rol implica también labores de fidelización de clientes, buscando mejorar su experiencia y satisfacción con el servicio. Se valorará la capacidad para anticiparse a las necesidades del centro y proponer mejoras en los procesos administrativos, contribuyendo así al buen ambiente de trabajo y al éxito general de la clínica.