VeterisJobs
Descripción
La posición se centra en la ejecución operativa y el seguimiento técnico del Programa CaixaProInfancia dentro de la fundación. Las funciones incluyen la implementación de procedimientos técnicos y administrativos necesarios para el correcto despliegue del programa en los servicios de la organización. Esto conlleva una coordinación activa con los equipos de diferentes proyectos para asegurar una aplicación homogénea de los protocolos establecidos y proporcionar orientación en la resolución de dudas operativas del día a día. La gestión de la aplicación informática específica del programa y de otras herramientas de seguimiento es fundamental, garantizando la calidad, actualización y trazabilidad de toda la información registrada en los sistemas.Un aspecto clave del rol es servir como referencia técnica para las familias inscritas en el programa, especialmente en aquellos servicios donde así esté designado. Esto implica gestionar los procesos completos de incorporación, seguimiento continuo y cierre de los casos familiares, lo que abarca inscripciones, derivaciones y la finalización de los planes de trabajo individualizados, siempre de acuerdo con los criterios y requisitos predefinidos. Se mantiene una interlocución operativa constante con profesionales, servicios y entidades vinculadas al programa, fomentando la coordinación de casos, el correcto desarrollo de las actuaciones y la resolución proactiva de las incidencias que surjan.
Además, el puesto proporciona un apoyo esencial a la coordinación general del programa. Esto se materializa en la preparación y soporte para el desarrollo de espacios de coordinación internos, así como de aquellos pertenecientes a la red territorial del programa. Se colabora en la elaboración, actualización y sistematización de toda la documentación, registros, bases de datos, indicadores de seguimiento y otras herramientas de gestión. La verificación del cumplimiento de los requisitos documentales del programa, como autorizaciones y justificantes, y la identificación de necesidades que requieran intervenciones específicas son también responsabilidades inherentes al cargo, contribuyendo así a la calidad técnica y a la mejora continua de la implementación.