VeterisJobs
Descripción
El profesional seleccionado se integrará en el equipo comercial de una empresa especializada en productos de descanso, desempeñando un papel fundamental en la interacción directa con el cliente final. Su labor principal consistirá en la promoción activa de la gama de productos, centrándose en transmitir sus características, beneficios y valor añadido para facilitar el proceso de decisión de compra. Esto implica mantener un conocimiento profundo y actualizado de todos los artículos, desde colchones a complementos, para poder ofrecer asesoramiento técnico y personalizado.Además de las tareas promocionales, una parte sustancial del puesto se dedica a la atención al cliente, tanto en la fase previa a la venta como en el seguimiento posterior. Esto incluye la escucha activa para identificar necesidades específicas, la resolución de consultas detalladas sobre materiales, tallas, firmezas o durabilidad, y la gestión de posibles reclamaciones o incidencias con un enfoque resolutivo y orientado a la satisfacción. Se busca crear una experiencia de compra positiva que fidelice a los clientes y fomente recomendaciones.
El entorno de trabajo es dinámico y requiere una presencia constante en el punto de venta, donde el promotor actuará como el enlace principal entre la empresa y el consumidor. El objetivo final es contribuir de manera tangible a los objetivos comerciales del establecimiento mediante una comunicación efectiva, un servicio excepcional y una actitud proactiva para captar oportunidades de venta. La posición requiere combinar habilidades técnicas sobre el producto con competencias sociales para conectar con una diversidad de clientes.