VeterisJobs
Descripción
Se busca profesional para gestionar la atención a turistas internacionales durante el proceso de devolución del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) en establecimientos ubicados en la ciudad de Barcelona. Las funciones principales incluyen la recepción, asesoramiento y acompañamiento de clientes, asegurando que comprendan todos los pasos del procedimiento fiscal para obtener su reembolso. El rol exige precisión en el manejo de documentación y formularios oficiales, así como capacidad para resolver cualquier duda o incidencia con rapidez y eficacia, garantizando una experiencia satisfactoria.El entorno de trabajo es dinámico y se desarrolla en espacios de alta afluencia turística, lo que requiere adaptabilidad y profesionalismo constante. Se trabajará en coordinación con otros equipos para mantener los estándares de servicio y cumplir con los objetivos operativos establecidos. La posición implica una interacción continua con personas de diversas nacionalidades, por lo que la comunicación clara y el trato amable son fundamentales.
El candidato ideal será meticuloso, organizado y tendrá una actitud proactiva para anticipar las necesidades de los clientes. Se valorará la capacidad de trabajar bajo presión en horarios variables, manteniendo siempre la calma y la cortesía. Este puesto representa una oportunidad para desarrollarse en un ámbito internacional y adquirir experiencia en procedimientos administrativos y fiscales específicos del sector turístico.