Oferta de empleo: Customer service (contrato temporal)

Barcelona (Barcelona) Adecco 30 de septiembre de 2026

Descripción

El puesto de Atención al Cliente se desarrolla dentro de una compañía multinacional con una importante presencia en el sector de la nutrición. La función principal consiste en gestionar las consultas y necesidades de los clientes, asegurando una comunicación fluida y profesional. El rol forma parte de un equipo global, por lo que la interacción con diferentes áreas y regiones es una constante, lo que enriquece la experiencia profesional y aporta una perspectiva internacional al trabajo diario. El entorno es dinámico y prioriza la adaptabilidad, ofreciendo un marco donde la resolución de problemas y la atención al detalle son fundamentales para el éxito de las operaciones.

Las responsabilidades se centran en proporcionar soporte y seguimiento a los clientes, utilizando herramientas específicas de gestión para optimizar los procesos. El trabajo implica manejar información y bases de datos, generando reportes y analizando datos para contribuir a la mejora continua del servicio. La posición requiere mantener altos estándares de calidad en todas las interacciones, garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos establecidos por la organización en un contexto de constante evolución del mercado.

La integración en un equipo multicultural y la colaboración con diversos departamentos son aspectos clave del día a día. La empresa fomenta un ambiente donde el aprendizaje y el desarrollo profesional son posibles, brindando la oportunidad de trabajar en proyectos que tienen un impacto tangible en el ámbito de la nutrición. La modalidad de trabajo ofrece flexibilidad, permitiendo una organización personal que favorece la conciliación.

Requisitos

Se requiere una experiencia mínima de dos años en funciones similares de atención al cliente dentro de entornos corporativos. Es imprescindible contar con un nivel avanzado de inglés, equivalente al menos a un B2, para la comunicación efectiva con equipos internacionales. Se necesitan conocimientos sólidos y experiencia práctica en el manejo del sistema SAP para la gestión operativa. Además, se debe dominar Microsoft Excel a nivel avanzado para el análisis y tratamiento eficiente de datos e información.

Se ofrece

La posición se ofrece bajo un contrato temporal gestionado a través de Adecco, con una duración asociada a la cobertura de una baja maternal. La jornada laboral es a tiempo completo, con un horario flexible estructurado de lunes a jueves en turno partido y los viernes con una jornada reducida de seis horas. Se aplica un modelo de trabajo híbrido que combina la asistencia presencial con el teletrabajo, adaptándose a las necesidades operativas. La empresa proporciona un entorno laboral dinámico y un contexto internacional para el desarrollo de las funciones.

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