Descripción
Este puesto se centra en la atención al cliente y la gestión comercial dentro del sector de las telecomunicaciones, en una tienda ubicada en Banyoles. La persona seleccionada desempeñará un rol fundamental como interfaz directa con los clientes, siendo responsable de ofrecer un servicio personalizado y de calidad. Su labor principal consistirá en comprender las necesidades de cada cliente para recomendar y vender los productos y servicios más adecuados, garantizando una experiencia satisfactoria.Las funciones incluyen actividades de telemarketing para captar nuevos clientes o gestionar consultas, así como el asesoramiento tecnológico especializado en dispositivos móviles. Además, será necesario tramitar y gestionar la documentación contractual asociada a nuevos contratos y cambios de tarifas, asegurando que todo el proceso se realice de forma correcta y eficiente. También se requiere mantener la oficina en un estado ordenado y organizado para facilitar el trabajo diario y la atención al público.
La jornada laboral es completa, con un total de 40 horas semanales distribuidas de lunes a sábado en un horario partido que oscila entre las 09:30 y las 20:00 horas, respetando siempre los descansos establecidos por la legislación vigente. Se trata de una posición que requiere compromiso, proactividad y una actitud comercial, ideal para personas que disfrutan del contacto directo con el cliente y del entorno dinámico de una tienda.