Descripción
El profesional será la representación de la marca en puntos de venta estratégicos y especializados dentro de su área asignada. Sus funciones principales se centrarán en establecer una conexión directa con el cliente final, no solo para realizar transacciones, sino para educar y asesorar sobre las características y ventajas competitivas de los dispositivos tecnológicos más avanzados del mercado. Esto implica dedicar tiempo a comprender las necesidades específicas de cada usuario y ofrecer soluciones personalizadas que se alineen con sus requerimientos.Un componente clave del rol será la gestión integral de la experiencia del cliente, guiándolo a lo largo de todo el ciclo de decisión de compra para garantizar una interacción satisfactoria y de alta calidad. Además, se encargará de mantener y desarrollar la base de datos de usuarios en su zona, realizando un seguimiento activo para fomentar la lealtad hacia la marca y potenciar las oportunidades de negocio recurrentes.
Finalmente, el puesto requiere un análisis constante del desempeño comercial en el terreno. El profesional deberá reportar periódicamente indicadores clave de rendimiento y trabajar en estrecha colaboración con el equipo de supervisión para identificar tendencias del mercado, evaluar la competencia local y proponer acciones comerciales que permitan capturar nuevas oportunidades dentro del canal de venta asignado.