Descripción
Se busca teleoperador para un centro de atención de teleasistencia domiciliaria, responsable de gestionar las comunicaciones y la coordinación necesaria para garantizar la atención a los usuarios. Las funciones principales incluyen la atención de llamadas entrantes, la gestión proactiva de incidencias reportadas por los usuarios y la realización de tareas administrativas esenciales para el buen funcionamiento del servicio. Este rol es fundamental dentro del equipo operativo, requiriendo una comunicación constante y efectiva con otros miembros para asegurar una respuesta coordinada y eficiente ante cualquier situación. El entorno de trabajo es dinámico y requiere una persona organizada, con capacidad para manejar diversas herramientas ofimáticas y mantener la calma en situaciones que puedan requerir una intervención rápida y precisa. El objetivo principal es proporcionar un soporte continuo y de calidad a los usuarios del servicio, contribuyendo directamente a su bienestar y seguridad desde el centro de atención. La posición implica un compromiso con los protocolos establecidos y la mejora continua de los procesos de atención, siempre en el marco de un servicio socio-sanitario de apoyo a domicilio. El teleoperador actuará como el primer punto de contacto, por lo que la claridad en la comunicación y la empatía son cualidades indispensables para el desempeño exitoso en este puesto. Requisitos
Se valora positivamente poseer un Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en un área socio-sanitaria. También son valorables conocimientos básicos en prevención de riesgos laborales (PRL), calidad y medio ambiente. Es requisito indispensable poseer carnet de conducir vigente. Se ofrece
La posición ofrece una jornada laboral completa de lunes a viernes, con un contrato de tipo indefinido. El horario de trabajo es estable, dentro del marco de una jornada completa, facilitando la conciliación y la planificación personal. Se trabaja dentro de un entorno organizado y con un equipo de apoyo permanente. 
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