Oferta de empleo: Back office analyst con inglés

Descripción

El puesto de Analista de Back Office se centra en la gestión y mantenimiento de los datos de clientes dentro de un entorno internacional, principalmente para el mercado de habla inglesa. La función principal implica garantizar la precisión y calidad de la información en los sistemas, asegurando el cumplimiento de las normativas aplicables. El trabajo se realiza en un modelo híbrido, lo que permite combinar la comodidad del trabajo remoto con la conexión presencial necesaria con el equipo. Este rol es fundamental para soportar las operaciones comerciales y mantener relaciones sólidas con los clientes y socios internos. El día a día consiste en actualizar registros, resolver discrepancias en la información y mantener una comunicación fluida con diversas partes interesadas para asegurar la satisfacción del cliente. La posición requiere una atención meticulosa a los detalles y la capacidad de manejar múltiples tareas de manera organizada y eficiente. El entorno de trabajo es dinámico y ofrece oportunidades para el aprendizaje continuo y el desarrollo de nuevas habilidades dentro de una estructura empresarial en crecimiento. El enfoque está en la resolución proactiva de problemas y en la mejora constante de los procesos internos para optimizar la eficiencia operativa. La comunicación clara y profesional, tanto en español como en inglés, es esencial para el éxito en este rol. El trabajo contribuye directamente a la calidad del servicio al cliente y a la integridad de los datos corporativos, lo que lo convierte en un elemento clave para las operaciones del negocio.