Descripción
La persona seleccionada será responsable de gestionar, organizar y coordinar los equipos de auxiliares de atención domiciliaria. Su función principal será decidir, implantar y supervisar la forma más eficaz de atender las necesidades de los usuarios, garantizando así su bienestar integral y su plena satisfacción con el servicio. Esta labor requiere una estrecha colaboración con los técnicos de servicios sociales municipales, con quienes se mantendrán reuniones periódicas y comunicación telefónica para intercambiar información relevante sobre el desarrollo del servicio y resolver cualquier incidencia que pueda surgir.Entre las actividades clave se incluye la realización de la primera visita de alta a nuevos usuarios, procurando, siempre que sea posible, ir acompañado por el auxiliar asignado para facilitar las presentaciones y una transición fluida. Asimismo, se llevará a cabo un seguimiento, supervisión y control continuo del trabajo realizado por los auxiliares para asegurar la calidad del servicio prestado. La elaboración y gestión del calendario laboral del personal a cargo, que requiere la solicitud y obtención de la aprobación por parte del responsable de coordinación y del director del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD), también forma parte de las responsabilidades inherentes al puesto.
El entorno de trabajo se caracteriza por fomentar valores como la empatía, la confianza mutua y la sinceridad en las relaciones profesionales. Se prioriza un trato humano y familiar, poniendo al servicio de los cuidados los conocimientos y la experiencia del equipo. La innovación y las nuevas tecnologías forman parte del día a día, integradas en la búsqueda constante de mejorar la atención a las personas mayores y en situación de dependencia. El puesto requiere una alta capacidad de organización y resolución de problemas para manejar eficazmente las dinámicas del servicio.