VeterisJobs
Descripción
El trabajo consiste en proporcionar apoyo administrativo y operativo esencial para la coordinacion de servicios de atencion domiciliaria dirigidos a personas con discapacidad. Las principales funciones se centran en la gestion de los recursos humanos del servicio, asegurando la correcta asignacion del personal auxiliar para cubrir las necesidades diarias. Esto implica la organizacion de suplencias ante ausencias o incidencias, manteniendo una comunicacion fluida con todo el equipo para garantizar la continuidad y calidad del servicio prestado a los usuarios. Ademas, se realizan tareas clave de seguimiento para monitorizar la prestacion del servicio y recopilar informacion relevante para la facturacion y el control interno de la organizacion.La persona en este puesto es responsable de la preparacion y distribucion de los diferentes instrumentos de registro utilizados en el servicio, asegurando que toda la documentacion necesaria este correctamente cumplimentada y disponible. Gestiona la comunicacion telefonica constante, sirviendo como enlace entre los auxiliares, los usuarios del servicio y el personal tecnico, transmitiendo avisos y resolviendo consultas operativas. Una parte fundamental del rol es la recogida sistematica de datos relacionados con la productividad y la actividad del servicio, que posteriormente se utilizan para generar informes y proceder a la facturacion de los servicios prestados.
Otra area de responsabilidad incluye la identificacion y comunicacion proactiva de cualquier incidencia que surja durante la prestacion del servicio al superior inmediato, facilitando una resolucion rapida y eficaz. Asimismo, se llevan a cabo visitas y llamadas periodicas de seguimiento para evaluar la satisfaccion de los usuarios y verificar que el servicio se esta ejecutando segun los estandares establecidos. Este monitoreo constante es crucial para mantener altos niveles de calidad y para realizar ajustes que mejoren continuamente la atencion ofrecida a las personas con discapacidad en su entorno domiciliario.