VeterisJobs
Descripción
El trabajo consiste en proporcionar asistencia y apoyo a viajeros con movilidad reducida en una estación de tren, asegurando un acceso seguro y cómodo a los servicios ferroviarios. Las tareas principales incluyen el acompañamiento de los pasajeros desde sus vehículos o puntos de acceso hasta el interior del tren, así como la asistencia durante el descenso y la salida de las instalaciones. Se requiere ofrecer un trato amable y profesional, adaptándose a las necesidades específicas de cada viajero para facilitar su desplazamiento de manera eficiente.Otra parte fundamental del rol es la gestión del equipaje de los viajeros asistidos. Esto implica ayudar con el manejo de maletas y otros artículos personales, transportándolos desde el punto de recogida hasta los compartimentos habilitados dentro del tren. El personal debe asegurarse de que el equipaje esté correctamente ubicado y seguro durante el trayecto, manteniendo en todo momento una comunicación clara con el viajero para coordinar las acciones necesarias.
El entorno de trabajo es dinámico y se desarrolla en una estación ferroviaria, lo que requiere capacidad para operar según los horarios establecidos de los trenes y bajo las normativas de seguridad vigentes. Se valorará la habilidad para utilizar dispositivos electrónicos básicos, como PDAs o smartphones, que puedan ser necesarios para la coordinación de tareas o la comunicación interna. El puesto se enmarca en un contexto de inclusión laboral, con condiciones adaptadas y un horario semanal reducido.