Descripción
El puesto de auxiliar de marketing involucra participar activamente en la ejecución de estrategias de marketing, brindando soporte comercial y realizando gestión administrativa para contribuir al crecimiento y posicionamiento de la empresa. El trabajo se centra en planificar y ejecutar acciones de marketing digital y corporativo, lo que incluye la gestión de redes sociales, la creación de contenido para estas plataformas y la actualización periódica del contenido de la página web oficial de la compañía. Una parte importante del rol implica diseñar, coordinar y realizar un seguimiento constante de las campañas publicitarias y promocionales que se lancen al mercado, asegurando que cumplan con los objetivos establecidos y los plazos definidos por la dirección.Entre las tareas diarias se encuentra el apoyo al equipo comercial en acciones específicas de captación de nuevos clientes y en el seguimiento continuo de los clientes ya existentes para fomentar su fidelización. Para ello, se encarga de gestionar y actualizar de forma rigurosa las bases de datos de clientes y contactos potenciales (leads) a través del sistema CRM de la empresa. Esto implica preparar y enviar propuestas comerciales personalizadas y toda la documentación corporativa necesaria para respaldar los procesos de venta y relaciones con clientes.
El perfil también incluye el seguimiento de oportunidades de negocio identificadas, proporcionando un soporte activo durante las fases finales de cierre comercial para asegurar conversiones exitosas. La posición conlleva responsabilidades de atención telefónica y la gestión eficiente de consultas y solicitudes de carácter comercial que lleguen a la empresa. Finalmente, el auxiliar debe elaborar informes periódicos sobre las métricas clave de las campañas, analizar los resultados obtenidos para evaluar el desempeño y, en base a ese análisis, proponer planes de mejora y optimización. La coordinación con clientes, colaboradores internos y proveedores externos es una parte integral del flujo de trabajo para asegurar el buen funcionamiento de todas las operaciones de marketing y ventas.