VeterisJobs
Descripción
La posición de Auxiliar de Óptica implica formar parte de un equipo dedicado a la venta y asesoramiento de productos ópticos. Las tareas principales incluyen la atención directa al cliente, asesorándole en la selección de monturas y lentes según sus necesidades visuales y estéticas. Se requiere proporcionar un servicio de alta calidad, gestionando el proceso de venta desde la recepción del cliente hasta la entrega del producto final, asegurando su satisfacción. Además, se participa activamente en las labores de apoyo dentro del gabinete, colaborando con el personal técnico para facilitar el flujo de trabajo.Otra función significativa es la gestión administrativa y logística relacionada con el inventario y los pedidos. El auxiliar se encarga de registrar entradas y salidas de material, realizar el seguimiento de encargos a proveedores y mantener el stock organizado. También se llevan a cabo pequeñas reparaciones y ajustes en las gafas, como el cambio de plaquetas o varillas, para ofrecer un servicio post-venta completo. La organización del espacio de trabajo y la presentación de los productos en el establecimiento son aspectos clave para mantener un entorno profesional y atractivo para el cliente.
El rol exige una comunicación fluida y empática, manejando consultas, quejas y proporcionando información clara sobre los productos y servicios. Se trabaja en coordinación con el resto del equipo para alcanzar los objetivos comerciales y de servicio establecidos. El entorno es dinámico, requiriéndose adaptabilidad para atender las diversas necesidades que surgen en el día a día de un comercio óptico, siempre priorizando la atención al detalle y el cumplimiento de los protocolos de calidad y seguridad establecidos por la empresa.