Descripción
Este puesto se centra en la gestión operativa del ciclo de cuentas a cobrar y el soporte administrativo del departamento financiero. Las responsabilidades incluyen la gestión integral de la facturación, desde la emisión y registro de facturas de clientes hasta su envío mediante sistemas de facturación electrónica, asegurando la verificación previa de datos básicos como importes, información fiscal y referencias. Además, se encarga del registro y la aplicación estándar de los cobros recibidos, así como del mantenimiento y actualización del maestro de clientes bajo supervisión, garantizando la precisión de la información. Otra función clave es el registro y control documental, que implica la clasificación, archivo y custodia tanto física como digital de facturas, contratos y documentación soporte, manteniendo un sistema ordenado y accesible para facilitar conciliaciones y auditorías.En el ámbito del apoyo al equipo, el rol colabora con los técnicos en el seguimiento de cobros pendientes y la recopilación de información necesaria para las conciliaciones de saldos, realizando también tareas administrativas de soporte como la gestión de correos, hojas de control y seguimiento de pendientes. Se brinda atención y soporte básico a clientes y unidades de negocio, manejando consultas rutinarias y derivando aquellas de mayor complejidad, mientras se realiza un seguimiento proactivo de facturas pendientes de cobro y documentación incompleta. La participación en la mejora continua es fundamental, apoyando iniciativas de digitalización y ordenación documental del área, colaborando en la depuración de datos del maestro de clientes y siguiendo procedimientos estándar (SOPs) con una actitud abierta a proponer mejoras sencillas para optimizar procesos.
El entorno de trabajo se caracteriza por su estructura sólida y profesionalizada, fomentando un ambiente basado en la confianza y el trabajo en equipo. La sede cuenta con instalaciones diseñadas para el bienestar del personal, incluyendo un área de office completamente equipada para facilitar los tiempos de descanso. Este rol representa una oportunidad para desarrollarse dentro de un área funcional clave, con un enfoque en la precisión, la organización y el soporte colaborativo a las diferentes unidades de negocio.