VeterisJobs
Descripción
El puesto de auxiliar administrativo consiste en proporcionar apoyo integral al servicio de ayuda a domicilio, centrándose en las tareas administrativas y de coordinación necesarias para su correcto funcionamiento. Las responsabilidades principales incluyen la gestión de documentación, la organización de agendas y el manejo de sistemas informáticos específicos del sector. Esta labor es fundamental para garantizar la eficiencia operativa y la calidad del servicio prestado a los usuarios, así como para facilitar el trabajo del equipo de coordinación y los profesionales en campo. El entorno de trabajo requiere una atención meticulosa al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas de forma simultánea, siempre dentro del marco normativo y de los procedimientos establecidos por la organización.La atención telefónica constituye una parte esencial del rol, implicando la comunicación directa con usuarios, familiares y personal del servicio. Esta función requiere habilidades de comunicación claras y empáticas, así como la capacidad para resolver consultas, gestionar incidencias y derivar información de manera precisa y oportuna. El manejo de aplicaciones de gestión, como software especializado en ayuda a domicilio, es necesario para registrar incidencias, actualizar datos de usuarios y generar informes. La posición también puede involucrar tareas de apoyo en la planificación de rutas y horarios del personal de atención directa, contribuyendo así a la logística diaria del servicio.
El perfil ideal combina formación en el ámbito administrativo con una comprensión básica de los servicios sociales o sanitarios. Se valoran competencias en organización, trabajo en equipo y adaptabilidad dentro de un entorno dinámico. La persona seleccionada se integrará en un equipo comprometido con la prestación de un servicio de calidad, donde la precisión en el trabajo administrativo tiene un impacto directo en la atención final proporcionada a las personas en sus domicilios. La cooperativa ofrece un entorno estructurado para el desarrollo profesional dentro del sector de los servicios sociales.