Descripción
El puesto se centra en la gestión administrativa y la atención directa a la clientela de una entidad financiera. Las funciones principales implican realizar tareas de soporte administrativo, manejar la caja y los cajeros automáticos, así como atender consultas y gestiones de los usuarios tanto de forma presencial como mediante canales telemáticos. Además, se requiere ofrecer asesoramiento y presentar productos financieros adecuados a las necesidades de cada cliente, siempre cumpliendo con los protocolos y normativas internas del sector bancario. El rol exige un trato cercano y profesional, resolviendo incidencias y garantizando una experiencia satisfactoria en todas las interacciones.El entorno de trabajo es dinámico y requiere una adaptación constante a los procedimientos bancarios y a las herramientas digitales utilizadas en el día a día. Se trabajará en equipo, coordinándose con otros departamentos para asegurar la correcta ejecución de las operaciones y el cumplimiento de los objetivos establecidos. La posición es fundamental para mantener la operativa diaria de la oficina y contribuir a la imagen de servicio y confianza que la entidad proyecta hacia el público.
La incorporación es inmediata, y se proporcionará la formación necesaria para desenvolverse en las tareas específicas del cargo, aunque se valorará positivamente la capacidad de aprendizaje autónomo y la proactividad. El horario establecido permite una conciliación con la vida personal, y el contexto laboral ofrece estabilidad durante el periodo contratado.