Descripción
El puesto se centra en la realización de diversas tareas administrativas dentro de un entorno de oficina bancaria, con un enfoque principal en la interacción directa con la clientela. Las responsabilidades incluyen la gestión de operaciones de caja, el manejo de transacciones básicas en cajeros automáticos y la atención presencial a usuarios que acuden a la sucursal para realizar consultas o gestionar productos. Además, se requiere la capacidad para ofrecer información y asesoramiento sobre productos financieros, ya sea de manera presencial o mediante canales telemáticos, siempre bajo supervisión y siguiendo los protocolos establecidos por la entidad.El rol demanda una organización meticulosa y un trato cordial y profesional, ya que se trabaja en un sector regulado donde la confianza del cliente es fundamental. El personal deberá mantener un conocimiento actualizado de la normativa básica y de la cartera de productos de la entidad para poder resolver dudas frecuentes. El entorno de trabajo es dinámico, combinando labores de back-office con atención al público, lo que exige versatilidad y una comunicación clara.
La posición representa una oportunidad para desarrollar una carrera en el ámbito financiero-administrativo, adquiriendo experiencia práctica en los procesos operativos de una entidad bancaria. Se trabajará como parte de un equipo, colaborando en el buen funcionamiento diario de la oficina y contribuyendo a la satisfacción del cliente mediante un servicio eficiente y resolutivo.