VeterisJobs
Descripción
El puesto consiste en la atención y gestión directa de clientes en el área de caja de una oficina bancaria. Esto incluye la realización de operaciones financieras básicas, como depósitos, retiradas, pagos y transferencias, asegurando la exactitud y el cumplimiento de los procedimientos establecidos. Se proporciona información general sobre los productos y servicios ofrecidos por la entidad, apoyando las tareas de comercialización de acuerdo con las directrices recibidas. El rol también implica resolver consultas administrativas e incidencias cotidianas, derivando casos más complejos al personal correspondiente, y ofrecer soporte operativo al equipo de la oficina para garantizar la fluidez del servicio y una experiencia positiva para el cliente.Además de las funciones de caja, el profesional colabora en tareas administrativas de apoyo, como la preparación de documentación, la organización de archivos y el manejo de sistemas informáticos internos. Se espera una actitud proactiva en el aprendizaje de los procesos bancarios y en la aplicación de las normas de seguridad y confidencialidad. El entorno laboral es dinámico y orientado al servicio, donde la comunicación clara y la resolución eficiente son fundamentales para el funcionamiento diario de la oficina y la satisfacción del cliente.
La posición se enmarca en un contexto de refuerzo estacional, centrado en la continuidad del servicio durante períodos de alta demanda. El trabajo se desarrolla en un horario establecido, permitiendo una conciliación con otras actividades. La formación inicial proporcionada abarca los aspectos operativos clave para desempeñar las funciones con autonomía y confianza, dentro de un marco de trabajo definido y con supervisión disponible para consultas.