Descripción
La posición es responsable del proceso completo de atención al cliente y gestión de pagos en el establecimiento. Las funciones principales incluyen el cobro a los clientes tanto en el mostrador como para pedidos de comida para llevar, utilizando diversos métodos de pago como terminal punto de venta (TPV), efectivo y sistemas de pago digital. Además, el cajero gestiona la emisión de tickets y realiza el cierre básico de caja al finalizar la jornada, asegurando la correcta conciliación de los ingresos.Durante los periodos de alta afluencia de clientes, especialmente en las horas punta y eventos, el rol requiere proporcionar apoyo al resto del equipo de sala para mantener la fluidez del servicio y la satisfacción del cliente. Este entorno dinámico y de ritmo rápido es característico del sector de la restauración durante festivales y temporadas altas, donde la eficiencia y la cordialidad son fundamentales.
La posición se desarrolla en un restaurante especializado en cocina asiática, ofreciendo una oportunidad de adquirir experiencia práctica en un entorno operativo real. El trabajo implica una interacción constante con el público, gestionando transacciones y resolviendo consultas básicas. El cumplimiento de los procedimientos establecidos para el manejo de fondos y la atención al cliente es un aspecto clave del puesto.