VeterisJobs
Descripción
La posición se centra en la prestación de servicios de atención al cliente en la zona de caja, gestionando operaciones financieras básicas y rutinarias. Esto incluye realizar depósitos, retiros y otras transacciones monetarias, así como responder a consultas comunes de los clientes sobre productos y servicios. El rol requiere mantener altos estándares de servicio, asegurando que todas las interacciones sean eficientes, precisas y alineadas con los protocolos establecidos por la entidad financiera. Además, el puesto implica un componente de apoyo comercial, donde se facilitará información sobre productos financieros disponibles, aunque la función principal no es la venta activa sino la asistencia informativa.Otra faceta importante del trabajo es la resolución de incidencias y consultas administrativas que puedan surgir en el día a día de la oficina. Esto puede abarcar desde aclarar dudas sobre estados de cuenta y comisiones hasta gestionar trámites documentales sencillos. El profesional proporcionará soporte operativo general al equipo de la oficina, colaborando en tareas administrativas y logísticas para garantizar el correcto funcionamiento del entorno de trabajo. La entidad valora especialmente la orientación al cliente, la capacidad de aprendizaje rápido y las dotes comunicativas, ya que la interacción personal es fundamental.
El puesto se desarrolla bajo un contrato temporal específico para refuerzos por el período vacacional, con una jornada intensiva de mañanas de lunes a viernes. No se requiere experiencia previa en el sector bancario, ya que la empresa ofrece una formación especializada previa a la incorporación para dotar al candidato de los conocimientos necesarios. Se busca candidatos con formación universitaria en áreas como Administración y Dirección de Empresas, Economía, Derecho, Contabilidad y Finanzas o Marketing, que pueden estar finalizando sus estudios o haberlos completado recientemente. Las condiciones económicas se establecen sobre una base horaria, y aunque el contrato es para un período definido, existen posibilidades de continuidad futura en función de las necesidades de la entidad.