VeterisJobs
Descripción
Esta posición se centra en la prestación de servicios de atención y soporte directo a los clientes dentro de una entidad bancaria ubicada en el centro de Madrid. Las funciones principales incluyen la gestión de operaciones básicas en la zona de caja, así como el asesoramiento y apoyo en la comercialización de productos y servicios financieros de la entidad. El rol implica una interacción constante con el público, resolviendo consultas administrativas y gestionando incidencias de diversa índole para asegurar una experiencia positiva del cliente.Además de las tareas frontales, el puesto requiere proporcionar soporte operativo general al equipo de la oficina, contribuyendo al funcionamiento fluido del día a día y a la excelencia en el servicio. Se trata de un rol dinámico donde la capacidad de aprendizaje y la adaptabilidad son clave, ya que el entorno bancario está sujeto a normativas y procedimientos en constante evolución. La posición ofrece una oportunidad para desarrollar una carrera en el sector financiero, comenzando desde una base operativa.
La empresa proporciona una formación especializada inicial para garantizar que el candidato adquiera los conocimientos necesarios sobre productos, procesos y sistemas internos antes de su incorporación efectiva. Este enfoque permite que personas sin experiencia previa en el sector puedan integrarse y desempeñar sus funciones con confianza, apoyando así la estrategia de la entidad de captar talento basado en el potencial y las competencias personales.