VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en la atención directa al cliente dentro del entorno de una oficina bancaria, desempeñando funciones esenciales en el área de caja y gestionando la operativa básica del día a día. La persona seleccionada será responsable de realizar transacciones financieras, resolver consultas administrativas y gestionar incidencias comunes, garantizando un servicio eficiente y de calidad. Además, proporcionará soporte operativo al equipo de la oficina para asegurar el correcto funcionamiento de todas las actividades y procesos internos, colaborando en tareas administrativas y logísticas según sea necesario. Se espera que contribuya al ambiente de trabajo positivo y profesional que caracteriza a la entidad, adaptándose a las necesidades del servicio en cada momento.Una parte fundamental del rol incluye el apoyo en la comercialización de productos y servicios financieros, identificando oportunidades para ofrecer soluciones que se ajusten a las necesidades del cliente. Esto implica estar informado sobre la cartera de productos disponibles y comunicar sus características de manera clara y precisa. La labor comercial se realizará siempre desde una perspectiva de asesoramiento y servicio, priorizando la satisfacción y la confianza del cliente en todas las interacciones.
El entorno de trabajo es dinámico y requiere una actitud proactiva, capacidad de aprendizaje y una fuerte orientación hacia el servicio. La persona en este puesto debe estar preparada para manejar diferentes tipos de tareas administrativas y de atención, manteniendo siempre la confidencialidad y el rigor en el manejo de la información financiera. La empresa valorará especialmente la capacidad de integrarse en un equipo y de contribuir a los objetivos comunes de la oficina.